Shipping policy

海外からお届けします

FORMHAUSの商品は、逗子・葉山のデザインスタジオが海外の工房やメーカーから選んだものです。海外の提携倉庫で一点ずつ検品してから、お客様のもとへ直接お送りします。

お届けまでの目安

ご注文の確定から、お届けまで2週間前後が目安です。仕入れ・検品に約1週間、国際輸送と通関に約1週間をいただいています。

通関の状況や天候、年末年始・海外の大型連休の時期は、目安より遅れることがあります。大きく遅れる場合はメールでお知らせします。

配送料

全国一律700円（税込）です。ご注文金額が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けします。ラグやサイドテーブルなどの大型商品も、追加の送料はかかりません。

関税・輸入消費税

関税・輸入消費税は当店が負担します。お届け時にお客様にお支払いいただく費用はありません。万一、お受け取りの際に請求された場合は、領収書の写しをお送りください。全額を返金いたします。

配送先

日本国内のみお届けしています。離島など一部の地域では、お届けに日数がかかる場合があります。

追跡番号

発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。国際輸送の途中は、追跡情報の更新に数日かかることがあります。

分けてのお届けについて

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに別々の荷物でお届けすることがあります。追加の送料はいただきません。