Terms of service

この利用規約（以下「本規約」）は、SESSION株式会社（以下「当店」）が運営するオンラインストア「FORMHAUS」（以下「本ストア」）の利用条件を定めるものです。本ストアをご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本ストアの閲覧、会員登録、商品の購入など、本ストアに関するすべての利用に適用されます。
  2. 本ストアに掲載する「特定商取引法に基づく表記」「配送ポリシー」「返品・交換ポリシー」「プライバシーポリシー」（以下あわせて「各ポリシー」）は、本規約の一部を構成します。本規約と各ポリシーの内容が異なる場合は、各ポリシーの定めが優先します。

第2条（会員登録）

  1. お客様は、当店所定の方法で会員登録を行うことができます。会員登録をしなくても、商品を購入できます。
  2. 登録内容に虚偽があった場合や、過去に本規約に違反したことがある場合など、当店が不適切と判断したときは、会員登録をお断りすることがあります。
  3. お客様は、ご自身のアカウント情報（メールアドレス・パスワード等）を自己の責任で管理するものとします。第三者による不正利用によって生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。

第3条（ご注文と契約の成立）

  1. お客様が本ストアの手続きに従って注文を行い、当店がご注文を承諾した旨のメール（ご注文確認メール）を送信した時点で、売買契約が成立します。
  2. 当店の商品は、海外の仕入れ先から手配しています。ご注文確認後に仕入れ先の在庫切れ・生産終了などで商品をご用意できないことが分かった場合、当店はご注文の全部または一部を取り消すことがあります。この場合、当店はすみやかにお客様へご連絡し、お支払い済みの代金を全額返金します。
  3. 次のいずれかに当たる場合、当店はご注文をお断りし、または契約を解除することがあります。
    • ご注文の内容に虚偽や不備がある場合
    • 転売を目的とした購入など、当店が不適切と判断した場合
    • 商品価格の明らかな誤表示があった場合

第4条（価格・お支払い）

  1. 商品の価格は、各商品ページに表示した税込価格とします。
  2. 送料は全国一律700円（税込）とし、ご注文金額が10,000円（税込）以上の場合は無料とします。
  3. 関税・輸入消費税は当店が負担します。お客様にご負担いただくことはありません。
  4. お支払い方法は、クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payとします。
  5. セット割などの割引は、本ストアに表示する条件に従って、カートで自動的に適用します。割引の内容は、予告なく変更または終了することがあります。

第5条（商品のお届け）

  1. 商品は、海外の提携倉庫で検品を行ってから、お客様のご指定先へ直接お届けします。
  2. お届けまでの目安は、ご注文から2週間前後です。通関の状況、天候、海外の祝祭日などにより遅れることがあり、当店はお届け日をお約束するものではありません。
  3. お届け先は日本国内に限ります。
  4. お客様のご不在や住所の誤りなどにより商品をお届けできず、商品が当店に返送された場合、再発送にかかる費用はお客様のご負担とします。

第6条（キャンセル・返品・交換）

  1. ご注文のキャンセルは、ご注文から24時間以内に限りお受けします。
  2. お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
  3. 商品の不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品の到着から7日以内にご連絡ください。当店の負担で交換または返金します。
  4. 詳しい条件は「返品・交換ポリシー」に定めます。

第7条（商品の表示）

  1. 当店は、商品の写真・色・サイズ・素材などをできるだけ正確に掲載するよう努めます。商品写真には、使用イメージを表す写真が含まれます。
  2. 織り・染めによる柄の出方や色の個体差、天然素材特有の風合い、ご覧の画面の設定による色の見え方の違いは、商品の不良にはあたりません。

第8条（知的財産権）

本ストアに掲載する文章・写真・ロゴ・デザインなどの著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。お客様は、私的な利用の範囲を超えて、これらを複製・転載・改変・販売することはできません。

第9条（禁止事項）

お客様は、本ストアの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 虚偽の情報を登録・入力する行為
  • 他人になりすます行為、他人のアカウントを不正に利用する行為
  • 本ストアのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、運営を妨げる行為
  • 商品を転売する目的で購入する行為
  • 当店、他のお客様、その他の第三者の権利や利益を侵害する行為
  • その他、当店が不適切と判断する行為

第10条（本ストアの停止・変更）

当店は、システムの保守、通信障害、天災その他やむを得ない事情がある場合、事前の通知なく本ストアの全部または一部を停止・変更することがあります。

第11条（免責・損害賠償）

  1. 当店は、本ストアの利用に関してお客様に生じた損害について、当店の債務不履行または不法行為により生じたものに限り、賠償の責任を負います。
  2. 前項の場合でも、当店の故意または重大な過失によるときを除き、当店が賠償する額は、損害の原因となったご注文の商品代金の額を上限とします。
  3. 当店は、お客様のご利用環境（通信機器・通信回線等）に起因する不具合について、責任を負いません。

第12条（個人情報の取り扱い）

当店は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第13条（本規約の変更）

  1. 当店は、次のいずれかに当たる場合、本規約を変更することがあります。
    • 変更が、お客様の一般の利益に適合する場合
    • 変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性・内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合
  2. 本規約を変更する場合、当店は効力発生日の相当期間前までに、変更後の内容と効力発生日を本ストアに掲載してお知らせします。
  3. 変更前に成立したご注文には、変更前の規約を適用します。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  2. 本ストアの利用に関してお客様と当店との間に紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

SESSION株式会社（FORMHAUS）
本店：神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号 むつみビル3階
事務所：神奈川県逗子市逗子一丁目5番21号 第2菊池ビル
メールアドレス：info@formhaus.jp

制定日：2026年11月1日
改定日：2026年11月13日